Свято 10 листопада - всесвітній день якості

World Quality Day (англ.) - Це Всесвітній день якості, який відзначається в різних країнах світу в листопаді, кожного другого четверга.

Історія виникнення Всесвітнього дня якості

Ініціатива установи цього дня належить Європейській організації якості, яку активно підтримала Організація Об`єднаних Націй.

Відео: 10 листопада - Всесвітній День молоді

Вперше цей день відзначався світовою громадськістю в 1989 році. Через 6 років Європейською організацією якості була оголошена Європейський тиждень якості, та сама тиждень, в яку входить Всесвітній день якості, тобто другий тиждень листопада.

Мета установи свята

Метою Всесвітнього дня якості є підвищення значення високої якості виробленої продукції і послуг. Крім того, метою цього дня вважається і активізація діяльності, спрямованої на привернення уваги світової громадськості до проблеми якості в цілому. Тому що, говорячи про якість, мається на увазі не тільки безпеку вироблених в світі товарів для самих людей і навколишнього середовища, а й рівень задоволеності очікувань і реалізації запитів споживачів.

Проблема якості відноситься до самих пріоритетних проблем в економіці всіх провідних країн світу. Так як саме якість в сучасних умовах життя - це ключ до успішного функціонування будь-якої галузі, будь-якого підприємства, а значить і всієї країни в цілому.

Що таке «якість»?

Визначаючи для себе якість, люди мають на увазі якість життя, засноване на благах сучасної цивілізації. До таких благ відносяться і забезпечення благополуччя навколишнього середовища, і збереження фізичного здоров`я людини, а також створення для нього комфортних психологічних умов життєдіяльності.

Відео: Всесвітній день якості

Якість продукції визначають міжнародні стандарти і відповідно до класичного визначення якість - це сукупність тих властивостей продукції, які забезпечують цієї продукції можливість задоволення обумовлених і передбачуваних потреб. Це, досить конкретне, визначення грунтується на техніко-економічну природу якості продукції, тому воно не цілком визначає справжнє глобальне значення такого поняття, як якість для сучасної людини. Адже якість продукції або послуг - це не тільки ті інші характеристики товару (послуги), це ще й уміння заощадження природних ресурсів з метою підвищення ефективності виробництва, це і безпеку товарів (послуг) як для споживача, так і для навколишнього середовища в цілому. Якість - це і конкурентоспроможність, як кожного окремо взятого виробника, так і всієї країни в цілому. Узагальнюючи все вищесказане, якість можна визначити, як якість життя. Саме тому актуальність проблеми якості визнається і передовими підприємствами і аутсайдерами, воно дуже важливо як для країн, що розвиваються, так і для високорозвинених держав.

Поняття «якість» в Росії

У нашій країні вирішення питань якості продукції, а також захисту прав споживачів покладається на Росспоживнагляд - територіальні управління Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживача і благополуччя людини. Крім того, питання якості товарів і послуг відносяться до компетенції фахівців, що займаються захистом прав споживачів в органах місцевого самоврядування, громадських об`єднаннях споживачів і ін.

Відео: ЯК КИТАЙЦІ РОЗВОДЯТЬ наївно ПОКУПЦІВ НА 11.11. листопада Всесвітній день шопінгу!

Говорячи про те, які саме питання стоять перед цими службами, в першу чергу хочеться відзначити, що до найпоширеніших відносяться претензії до якості таких промислових товарів, як одяг, взуття, складна побутова техніка, мобільні телефони та ін. Якість продовольчої продукції також часто залишає бажати кращого і споживачі висловлюють невдоволення якістю таких продуктів, як м`ясні напівфабрикати, риба, ковбасні вироби, олія тощо. Говорячи про надані населенню послуги, найчастіше виникають претензії до якості виробництва меблів, установки дверей і вікон і ін.

Значимість Всесвітнього дня якості для світової спільноти

Щороку Всесвітній день якості відзначається в більшості держав світу. В Європі, Азії і в Америці в цей день проходять заходи, метою яких є привернення уваги громадськості на проблему якості, а також на важливе значення високої якості продукції, що випускається, послуг, що надаються, а також на якість управління суспільством з метою забезпечення гідного життя людей і їх стійкого розвитку.

Всеросійська організація якості щороку проводить Всеросійський форум, присвячений Всеросійської тижня якості під девізом «Кращий досвід - для кращого життя!». Метою проведення цього форуму є об`єднання діяльності людей бізнес-спільноти, органів державної влади, об`єднань всіх галузей економіки, зацікавлених ідеєю якості, як способом вдосконалення управління, підвищення конкурентоспроможності товарів і послуг, і в підсумку способом підвищення якості життя всіх членів суспільства.

Мета російської державної політики, що займається питаннями якості - забезпечення підйому економіки Росії, за рахунок підвищення конкурентоспроможності вітчизняної продукції (послуг) не тільки на внутрішньому, а й на зовнішньому економічному ринку. Також важливим для держави є і вирішення соціальних питань, а зокрема таких як максимальна зайнятість населення, яка також повинна привести до підвищення якості життя кожного громадянина Росії.

70 країн світу відзначають Всесвітній день якості, який є ще однією можливістю обговорення питань якості товарів і послуг сьогоднішнього дня, а також того, яким має стати їх якість завтра.

У 2016 році Всесвітній день якості випадає на 10 листопада.