Уміння сказати «ні»

Людина - істота суспільна. Ще наші далекі предки знали, що мамонта простіше ловити разом. Але і сьогодні ми хочемо дружити, співпрацювати, бути коханими, допомагати один одному. Тисячі незримих ниток пов`язують нас з іншими людьми. Розірвавши їх, ми гинемо.

У той же час у кожного є свої власні мрії, цілі, потреби. Тому впадати в іншу крайність теж небезпечно - підпорядкувавши своє життя чужої волі, ми ризикуємо втратити себе! Психологи кажуть: «Важливо мати бажання, якщо їх немає - рано чи пізно доведеться робити те, що хоче інший».

І все ж іноді ми дозволяємо людям порушувати наші плани, робимо те, чого не хочемо робити. Чому?

Найчастіше з боязні не сподобатися, забувши, що подобатися потрібно, перш за все, самому собі. В результаті - поганий настрій, депресія, соматичні хвороби. Як же навчитися оберігати межі свого «Я»? У цьому можуть допомогти кілька нескладних технік.

• Простий відмову.

Кажуть, що проста відмова - найпереконливіший. В даному випадку простіше не буває. «Ні» або «Спасибі, немає» - це те, що потрібно вимовити.

• М`який відмову.

М`який відмова менш категоричний і складається з трьох кроків.

Проявіть увагу до прохального. Подякуйте за звернення, уточніть, чого він хоче. Визначте, чи зможете Ви і хочете виконати прохання. Якщо немає, заявіть про це, наприклад, так: «Вибачте, але я цим не займаюся» або «Це не в моїй компетенції». І нарешті, скажіть «ні».

• Перманентний відмову.

Тут ми використовуємо ті ж три кроки, але кажучи «ні», вислуховуємо аргументи співрозмовника. Важливо проявити співчуття, що не включаючись у вирішення проблеми: «Так, я розумію, Ви у важкій ситуації». Далі повторюємо ці аргументи, щоб опонент зрозумів, що Ви його почули. І знову вимовляємо відмову.

Звичайно, важливо не тільки що, але і як говорити. Адже більше половини інформації про нас оточують зчитують за невербальними сигналами - це поза, міміка, жести. Якщо Ви впевнені в собі, мова тіла підтверджує Ваші слова. І тому чесний відмова для співрозмовника може виглядати набагато привабливіше, ніж фальшиве згоду.

Дивіться в очі, демонструйте спокій, ввічливість і твердість. Не слід вибачатися, виправдовуватися і вступати в пояснення. Ви не винні, коли відмовляєтеся від того, що Вам не до душі.

Увага! Прохачі іноді бувають дуже наполегливі. Вони можуть звертатися Вас до совісті, тиснути на жалість: «Через тебе у мене будуть неприємності» або «Ти не можеш залишити мене у важкій ситуації». Виправдання в даному випадку лише дадуть привід продовжувати маніпуляції. Що ж робити?

Повторювати відмову як зіпсована платівка, поки сполучення не буде засвоєно. Чи не відволікайтеся на сторонні теми. Дякуйте, вислухайте, співчуває і продовжуйте вести свою лінію. Щоб не потрапляти в пастки маніпулятора, необхідно лише дотримуватися плану - це відверне від емоцій.

І пам`ятайте, що кажучи "ні", Ви зовсім не відкидаєте іншу людину, а лише реалізуєте своє право на внутрішню свободу, право бути собою.