Інтернет магазин одягу Quelle або КВЕЛЛЕ, як у нас пишуть, мабуть, одним з перших став знайомити нас зі світом європейської моди. Сьогодні існує чимало його конкурентів, що пропонують вигідні умови покупок. Давайте розберемося, які плюси і мінуси можна знайти у цього німецького бренду.
Інтерфейс і юзабіліті
Сайт Quelle інтернет магазину одягу виконаний в приємних для ока життєрадісних тонах. Тут легко шукати товари за запропонованими категоріями або по артикулу, якщо ви, наприклад, помітили для себе заздалегідь щось в друкованому каталозі.
Після нескладної реєстрації та її підтвердження можна відразу ж приступати до покупок. Підпишіться на оповіщення про всі акції, що проходять, так ви зможете завжди бути в курсі кращих пропозицій.
Замовлення пропонується зробити або на сайті, або, відправивши SMS (при цьому не обов`язково проходити попередню реєстрацію). Скасувати операцію можна по телефону в разі виникнення будь-якої помилки, тільки зробити це потрібно якомога швидше, поки замовлення не пішов в доставку.
До повернення нарікань у покупців немає - але, як правило, це займає не менше двох тижнів.
асортимент
Які переваги надає каталог речей, представлених в інтернет магазині одягу Квелле, так це тим, що тут є можливість ще до моменту надходження зарезервувати щось сподобалося. У картці товару вказується його статус - «На складі в Німеччині», «На складі в Росії», «В очікуванні» або «Розпродано».
Відео: Quelle КВЕЛЛЕ Покупки в інтернет-магазині Quelle Замовлення, доставка і повернення товару
Бренд вельми популярний не тільки у жителів Москви і Санкт-Петербурга, які складають третину всіх активних споживачів, але і у представників багатьох інших міст Росії. В основному це жінки від 20 до 45 років - діапазон широкий, що є відображенням досить об`ємного асортименту.
Отже, представлені категорії товарів - жіноче, чоловіче та дитячий одяг, взуття, аксесуари, товари для будинку. Щоб клієнти довго не шукали кращі пропозиції, тут же є акції по кожній категорії. Всі знижки представлені і в окремій вкладці - іноді можна заощадити до 70%, найчастіше в міжсезоння.
Коштувати окремо відзначити категорію з великими розмірами - навіть дами з пишними формами можуть підшукати собі нові речі в доповнення до гардероба, не переплачуючи при цьому.
Також можна налаштувати пошук відразу по бренду - в кожній категорії є така функція. Інтернет магазин КВЕЛЛЕ пропонує такі європейські марки, як APART, BRUNO BANANI, Lascana, s.OLIVER, TOM TAILOR, VERO MODA і багато інших.
Покупці відзначають високу якість речей, особливо це стосується натуральних тканин. У той же час ціни на вироби з синтетики часом бувають надмірно завищеними. Це стосується також сумок, які в основному зроблені не з натуральних матеріалів, а коштують переконливо.
Мабуть, не вистачає ще трохи більш точного і докладного опису речей. В цілому розміри можна легко підібрати за спеціальною таблицею, також в картці товару покупці роблять позначки про відповідність реальних габаритів заявленим.
ціни
Як вже було зазначено, якісних сумок за доступними цінами в інтернет магазині КВЕЛЛЕ представлено мало. Але в цілому ціна на більшість товарів відповідає високому європейському якості.
Зробити покупки з вигодою можна на розпродажах або під час проведених акцій на сайті. Діє постійна акція «Запросіть друга» - за кожного зробив замовлення клієнта, якого ви приведете, вам буде призначений бонус в розмірі 400 рублів (щоб отримати знижку 1200 рублів, запросіть до трьох осіб).
Крім того, є можливість стати членом «Клубу активних клієнтів» і отримувати додаткові привілеї або клієнтом програми «Зв`язковий-Клуб».
оплата
Інтернет магазин одягу Квелле працює по постоплатной системі. Залежно від способу доставки можна здійснити платіж готівкою або, скориставшись банківською картою.
доставка
Терміни отримання вашого замовлення безпосередньо залежать від обраного способу доставки. Зазвичай вона платна, якщо протилежне не передбачено спеціальною акцією. На жаль, в інтернет магазині одягу Quelle безкоштовна доставка - явище досить рідкісне, на відміну, наприклад, від того ж ОТТО.
Відео: Quelle великий інтернет магазин одягу в Росії знижки до 70%
Магазин пропонує наступні варіанти отримання замовлення:
- пошта Росії. Терміни та вартість залежать від відповідного пояса - це близько 3-4 тижнів (від 279 до 419 рублів відповідно). Можлива доставка авіаційних відправлень.
Крім того, оплачується накладений платіж, який залежить від ваги посилки. Термін зберігання - до 30 днів (5 днів безкоштовно). Мінус - перевірити вміст пакета до оплати не можна.
- Пункти видачі Hermes-DPD. Ви можете самостійно забрати замовлення, терміни тут трохи менше - не більше 24 днів для найвіддаленіших населених пунктів.
Відео: Quelle - інтернет магазин
Термін зберігання - до 14 днів, також ви рятуєтеся від переплати за накладений платіж. Вартість та ж, що і на пошті, розкривати пакет також не можна.
- Постмати PickPoint. За вартістю все те ж саме, оплатити можна за допомогою банківської карти або готівкою безпосередньо в самому автоматі. Доставка не займає більше 6 робочих днів, термін зберігання - не більше тижня.
- Кур`єрська доставка DHL. Найшвидший спосіб отримати заповітний замовлення, але і більш витратний. Термін зберігання - два тижні.
Чого явно не вистачає, так це можливо примірки або хоча б перевірки на відповідність очікуванням на власні очі. Крім того, посилка може бути розбита на кілька частин і доставлятися з різницею в часі - це не дуже зручно.
Служба підтримки
Якщо вам потрібно проконсультуватися з важливого питання, в інтернет магазині Quelle є зворотний зв`язок. Це, по-перше, онлайн-консультант, якому можна задати питання в письмовому форматі. А, по-друге, існує єдиний номер телефону. У загальному і цілому служби підтримки працюють досить оперативно.
Відгуки покупців
Відставити відгук як самого товару, так і магазину КВЕЛЛЕ може кожен зареєстрований клієнт. Для оцінки придбаних речей продумана «п`ятизірковий» система оцінки, шкала відповідності розміру заявленому і можливість написати розгорнуту характеристику.
Відео: Невеликий заказик з інтернет-магазинів Laredoute і Quelle;)
Таким чином, якщо вибрати сортування товарів по рейтингу, нагорі виявиться те, що вже встигли оцінити покупці.
