Alba - інтернет-магазин, в якому можна придбати взуття та аксесуари від однойменного бренду. У 2017 році у жителів Росії, в містах яких немає фірмових магазинів, з`явилася можливість познайомитися з продукцією Alba, а також купити її. Тому, щоб побалувати себе взуттям та аксесуарами з італійським дизайном і якістю, необов`язково виходити з дому, достатньо просто зробити своє замовлення в Альба інтернет магазині.
Інтерфейс і юзабіліті сайту
Alba інтернет магазин виглядає досить стильно і привабливо. Навігація проста і інтуїтивно зрозуміла.
У правому верхньому куті передбачена реєстрація і вхід в особистий кабінет. Також у користувачів є можливість підписатися на розсилку про нові надходження і актуальних розпродажах.
Слайди з рекламою нових колекцій абсолютно не відволікають, так як змінюються з нормальною швидкістю.
Для того щоб швидко знайти потрібний товар, можна скористатися пошуком, або ж перейти з потрібних вкладках, які знаходяться трохи нижче. Вибравши категорію, можна ще більше звузити пошук. Для цього зліва є кілька фільтрів: сезонність, матеріал, розмір взуття, колір, ціна та ін.
При наведенні курсора на товар з`являється вікно Швидкий перегляд. За допомогою його можна переглянути наявні в інтернет-магазині розміри взуття, а також розглянути товар з усіх боків. Така коротка інформація економить час користувача сайту, яке він не витрачає на зайві відкривання вкладок.
Для оформлення замовлення реєстрація необов`язкова. Досить заповнити Корзину цікавлять товарами і залишити свої контактні дані, після чого вам передзвонить оператор.
асортимент
Альба інтернет магазин пропонує широкий асортимент жіночого та чоловічого взуття на будь-який сезон і випадок, також тут можна придбати сумки, ремені та інші аксесуари.
Навівши курсор на потрібну вкладку, можна побачити, яке ж взуття пропонує Alba інтернет магазин. Тут є безліч моделей, починаючи від босоніжок, закінчуючи високими чоботами для жінок, і від сандалій до напівчобіт для чоловіків.
Але взимку навряд чи вдасться придбати літні босоніжки або сандалі. Тому варто відзначити, що в деяких категоріях відсутня цікавить взуття або аксесуари.
Alba інтернет магазин пропонує взуття та сумки в трьох стилях:
Відео: Промокод Alba інтернет-магазину італійського взуття: де і як його отримати безкоштовно?
- Casual,
- Classic,
- Fashion.
Навігація на сайті влаштована так, що можна вибрати відразу всю жіночу або чоловічу взуття, або ж окремі її підрозділи, наприклад, туфлі або чоботи. Зліва ж можна вибрати сезонність взуття, стиль, розмір, ціну, висоту підборів, обсяг халяви, матеріал і колір.
Розділ Lookbook допоможе вибрати в такому величезному асортименті підходящі за стилем, кольором і фактурою взуття та аксесуари. При цьому можна подивитися, як той чи інший товар виглядає на людину, а також з яким одягом його можна поєднувати.
ціни
Взуття та сумки Альба інтернет магазину можна назвати доступними, незважаючи на те, що ціни все-таки трохи вище середніх. Але за італійське якість і дизайн необхідно платити.
Отфильтровав товари по зростанню ціни, можна побачити, що вартість жіночих туфель знаходиться в діапазоні від 7 до 10 тисяч рублів, чобіт зі шкіри - від 10 до 18 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
Але ось розділ Sale і аутлет дозволяє придбати взуття італійської якості по істотно зниженими цінами. Іноді знижки досягають розміру більше ніж 50%. Так, можна придбати туфлі за 5000 рублів замість 10000 рублів. А з огляду на якість і лаконічний класичний дизайн, придбання такого взуття та аксесуарів є вигідним вкладенням.
Оплата і доставка
В даний момент в Alba інтернет магазині приймається тільки оплата готівкою при отриманні замовлення.
Доставка здійснюється у всі міста Росії. Вартість і терміни коливаються в залежності від регіону. Так, доставка в Москву коштує 250 рублів, в Санкт-Петербург - 500 рублів. Зареєструвавшись на сайті можна відстежувати свою посилку в Особистому кабінеті.
Судячи з відгуків, доставка в регіони, де немає кур`єрської служби Alba інтернет магазину, здійснюється службою EMS. Але все ж це краще уточнити у консультанта Служби підтримки.
Більш докладної інформації про оплату та доставку не передбачено. Тому з`ясувати всі деталі можна тільки після того, як з вами зв`яжеться оператор для того, щоб уточнити замовлення.
У разі якщо товар не підійшов за кольором, розміром, або мав шлюб, то у встановлені терміни його можна повернути. Для цього необхідно мати касовий або товарний чек. В такому випадку повернути товар можна, відправивши його Поштою Росії.
Відео: Сорочка в смужку з коротким рукавом Alba Moda в інтернет-магазині Modnovse.ru
Служба підтримки
На сайті Alba інтернет магазину передбачена зворотний зв`язок. Для цього необхідно заповнити анкету і поставити запитання, після чого очікувати відповідь на електронну пошту.
Для вирішення питань в оперативному режимі можна зв`язатися з операторами по телефону, який вказаний у верхньому правому куті, а також в підвалі сайту. Така Служба підтримки працює цілодобово, тому клієнт може в будь-який зручний для нього час уточнити всі деталі, що зацікавило його товару або своє замовлення.
Відгуки покупців
Незважаючи на те, що взуття та аксесуари бренду Alba користуються величезним попитом, відгуків в мережі не так вже й багато. Особливо це стосується роботи Альба інтернет магазину.
Але на самому сайті внизу головної сторінки з правого боку можна знайти віконце, де відображається онлайн-рейтинг компанії, який формується з оцінок. Рейтинг Alba інтернет магазину складає 4,7. Це досить висока оцінка роботи магазину.
Клікнувши в віконці на цифрі кількості відгуків, відбувається перехід по посиланню, де і розміщені відгуки всіх покупців. Отже, що ж говорять реальні клієнти магазину, які скористалися його послугами?
З плюсів роботи інтернет-магазину багато хто відзначає:
- широкий асортимент товару;
- наявність частих розпродажів;
- гарна якість товару;
- доброзичливе і ввічливе спілкування менеджерів магазину.
Але серед плюсів є і мінуси:
- на сайті недостатньо інформації про товар, особливо це стосується взуття;
- відсутність безкоштовної доставки в разі замовлення на велику суму;
- неможливість примірки;
- іноді довга доставка, а також недостовірна інформація про наявність товару на складі.
Незважаючи на недоліки, які має Alba інтернет магазин, менеджери оперативно реагують на всі негативні відгуки і працюють над покращенням сервісу.
