Одяг під російським брендом Savage сьогодні можна придбати не тільки в багатьох містах РФ, а й в деяких країнах ближнього зарубіжжя. Магазини цієї марки часто можна знайти в торгових центрах або просто на головних вулицях. Цінителі ж сучасних технологій можуть ознайомитися з асортиментом і замовити вподобані речі, відвідавши Саваж інтернет магазин.
Інтерфейс і юзабіліті сайту
Сайт представлений в класичному стилі подібних ресурсів. Зручний і зрозумілий інтерфейс дозволяє розібратися з роботою Саваж інтернет магазину навіть без довідкової інформації.
Відразу кидається в очі зручне поділ жіночої та чоловічої колекції одягу. Поруч розташована кнопка-посилання «Інтернет магазин» для навігації по сайту. Якщо навести на неї курсор, то вискакує інформація про те, як можна зробити замовлення, які можливі способи оплати, доставки товару і т.д.
Для більш швидкого і зручного вибору потрібного товару є можливість установки фільтрів - цінова категорія, краща марка (їх три, але про це пізніше), конкретний вид одягу або аксесуарів і розмір. Є фільтр «Sale», який дозволяє переглядати тільки ті речі, на які оголошено розпродаж. Підбір за кольорами не передбачений.
асортимент
Компанія Саваж на сьогоднішній день випускає свою продукцію під трьома брендами - Savage, People, Lawine. Всі вони представлені в інтернет-магазині фірми. Виробів інших виробників на сайті не буває.
Під названими торговими марками продаються товари, що відрізняються один від одного. Savage - зручна і комфортний одяг для любителів міського стилю. People створюється для молодих людей і не виключає експерименти з образом і стилем. А для персон, що вважають за краще класику, розроблена марка верхнього одягу Lawine.
Крім широкого асортименту одягу (від футболок до пуховиків) в Savage інтернет магазині можна придбати і різні аксесуари - сумки, шарфи, головні убори, біжутерію і навіть засіб для чищення речей.
ціни
Ціни на сайті в порівнянні з іншими інтернет-магазинами, що продають товари цього бренду, або нижче, або такі ж. Крім цього на частину речей періодично встановлюються знижки. Такі вироби позначені написом «Sale».
Ще можна отримати знижку 15%, якщо підписатися на розсилку веб-ресурсу в розділі «Акції».
Повернути частину витрачених коштів можна через різні Кешбек-сервіси. Доступний відсоток повернення від 5-10%, в залежності від сайту, через який він здійснюється.
оплата
Саваж інтернет магазин дозволяє заплатити за зроблене замовлення одним з декількох популярних способів:
- оплата готівкою - можлива при доставці кур`єром або самовивіз, тобто тільки для жителів Москви і області, Санкт-Петербурга, Ленінградської області;
- переклад на банківський рахунок - гроші вносяться в якості 100% -ої передоплати протягом 3-х найближчих днів по заповненому бланку в будь-якому з банківських установ;
- оплата з карти на сайті через систему PayOnline - приймаються карти з будь-якої з популярних платіжних систем - VIZA, Maestro і Mastercard;
- перерахування коштів з електронного гаманця - ними можуть бути Яндекс.Деньги, WebMoney або Qiwi-Гаманець.
доставка
У Саваж інтернет магазині в розділі «Умови доставки» можна подивитися, які її способи доступні для певного міста. Для цього достатньо ввести його назву. У виведеної таблиці відобразяться доступні тип відправлення, терміни доставки і її вартість.
Перелік всіх пропонованих методів наступний:
- можливість самовивозу - вона є тільки у жителів Москви і області, Санкт-Петербурга;
- їм же, як і жителям Ленінградської області доступна доставка кур`єрською службою (не більше 25 км по областям);
- пересилання поштою Росії (як звичайна, так і EMS);
- перевезення транспортною компанією DPD до місця видачі або безпосередньо до дверей клієнта;
- отримання замовлення в постоматах і пунктах видачі системи PickPoint.
Компанія передбачає можливість примірки одягу в разі кур`єрської доставки. Що ж стосується пунктів самовивозу, то в них немає такої можливості, але можна відкрити і перевірити товари на шлюб. У деяких представництвах можливий частковий відмова (всюди в Москві і області і в одному відділенні в С-Пб), і тільки в двох обмін (один в Москві, один в С-Пб).
На жаль, доставка у Savage можлива тільки на території Росії. Іншим країнам недоступні покупки на даному ресурсі.
Служба підтримки
У службу підтримки Саваж інтернет магазину можна звернутися декількома способами:
- за безкоштовним номером в Росії 8-800-250-88-99;
- за московським номером +7 (495) 780-03-19. Ті, кому доводилося спілкуватися з цією службою, рекомендують дзвонити саме на московський номер, так як при дзвінку на попередній ймовірність відповіді менше;
- написати лист на електронну пошту за адресою [email protected].
Головними причинами звернення до подібних інстанції, мабуть, завжди є консультації по темі повернень, якості продукції та питання по доставці.
Повернення товару
Savage інтернет магазин дозволяє здійснювати повернення товару в 14-ти денний термін. Спочатку слід довести до відома про свій намір службу підтримки і вже після розмови з фахівцем здійснювати дану операцію. Можна повернути товар з кур`єром (для тих, кому доступна така доставка), принести в пункт самовивозу або ж відправити поштою Росії. Причому плата за зворотну доставку лягає на плечі покупця незалежно від причини повернення.
Відгуки покупців
Думка клієнтів про якість товарів бренду Savage розділилися. Так одним подобаються придбані речі, і вони готові здійснювати покупки у цієї фірми знову і знову. Інші ж стверджують, що одяг дуже швидко приходить в непридатність, особливо після прання.
Хтось вважає за краще купувати тільки верхній одяг, а хтось більш легку начебто футболок, шортів, штанів і т.д. При цьому більшість сходиться на думці, що ціни у виробника дуже прийнятні і є з чого вибрати.
Якщо говорити про сервіс Саваж інтернет магазину, то відгуки тут теж різні. Першій частині покупців все прийшло швидко і без нарікань, порадувала якісна упаковка і вкладена опис прийшли речей. Інша ж частина відзначає перебої в роботі кур`єрської доставки, труднощі при необхідності звернутися до служби підтримки за допомогою електронної пошти та тривалий за часом вирішення виниклих непорозумінь.
Таким чином, Саваж інтернет магазин - досить-таки зручний сайт для замовлення одягу і аксесуарів. При цьому є можливість заощадити гроші, купивши одяг зі знижками. Асортимент широкий, але якість буває різний. Доставка здійснюється в багато регіонів, але повернення завжди буде за рахунок клієнта.
