Sela - це магазин одягу та аксесуарів, де можна скласти гардероб для всієї родини. Бренд існує вже більше 20 років, але при цьому не втомлюється радувати своїх покупців широким асортиментом одягу. Але крім роздрібних магазинів, яких налічується понад 400, є і Села інтернет магазин, що дає можливість оцінити речі, перебуваючи в будь-якій точці Росії.
Інтерфейс і юзабіліті сайту
Опинившись на сайті вперше можна помітити, що інтерфейс у Села інтернет магазину дуже зрозумілий, тому новим користувачам не важко швидко розібратися в ньому.
Отже, щоб знайти необхідний товар, можна скористатися функцією Пошук, яка знаходиться по центру головної сторінки, або ж вибравши відповідну категорію.
Відео: дитячий одяг бишкек оптом
Також на сайті доступна реєстрація та, отже, вхід в особистий кабінет.
Щоб ознайомитися з умовами оплати, доставки та повернення товару, далеко ходити не треба. Все це можна вивчити, перейшовши за відповідними вкладках, знову-таки, в верхньому меню сайту. Це дуже зручно, адже не треба зайвий раз гортати сторінку, щоб знайти таку важливу інформацію.
Клікнувши на вкладку «Про компанії», можна побачити своєрідну карту, щоб ознайомитися з усіма його розділами.
Товари, які готові до покупки, відображаються в кошику. Перейшовши в неї, можна вибрати спосіб оплати і доставки, а також вказати всі свої контактні дані. Вже там станеться розрахунок вартості і часу доставки в той чи інший населений пункт обраним способом.
асортимент
Села інтернет магазин має широкий асортимент одягу та аксесуарів для жінок, чоловіків, а також дітей. Основний стиль, який представлений в магазині, - casual.
Тут можна знайти все, починаючи від нижньої білизни і шкарпеток і закінчуючи верхнім одягом. На різноманітний вибір взуття розраховувати не варто, вона представлена в декількох позиціях.
Так як Sela інтернет магазин позиціонує себе як сімейний, то одязі для дітей тут приділено особливу увагу, і не поступається вибору гардероба для дорослих. Тут представлений одяг, як для немовлят, так і старших діток.
У розділі «Розпродаж» є можливість придбати речі за зниженими цінами. Але ось з пошуком необхідної речі доведеться повозитися, так як в цьому випадку немає поділу за категоріями.
ціни
В цілому ціни на одяг і аксесуари від Sela можна назвати демократичними і цілком доступними. Так, вартість жіночих сумок не перевищує 2500 рублів, а верхній одяг знаходиться в діапазоні від 1200 на легкі куртки до 13000 рублів на теплі зимові моделі.
Відео: Купили светр з магазину # 39; # 39; SELA"
У розділі «Розпродаж» можна знайти безліч речей за зниженими цінами. Причому знижки поширюються майже на всі види товарів, починаючи від нижньої білизни і аксесуарів і закінчуючи верхнім одягом.
Програма лояльності
Бренд Sela цінує і заохочує своїх постійних покупців. І для цих цілей була створена Бонусна програма, яка передбачає право на отримання певної знижки у всіх роздрібних магазинах.
Відео: sela магазин одягу
Роблячи покупки в Села інтернет магазині, знижкою скористатися не вдасться, але при наявності карти, яка підтверджує участь в Бонусної програмі, бонуси будуть на неї нараховуватиметься. Витратити їх можна буде тільки в роздрібних магазинах.
Оплата і доставка
Села інтернет магазин пропонує кілька способів оплати замовлення. Це і безготівковий розрахунок для юридичних осіб, через банківську карту, і накладений платіж, а також оплата готівкою кур`єру (але тільки для жителів Москви і МКАД).
Відео: Рекламний ролик магазину одягу для молоді "Sela".
У Sela інтернет магазині передбачена безкоштовна доставка по регіонах РФ, якщо замовлення перевищує суму в 5000 рублів, що особливо порадує тих, хто звик замовляти не один товар. У разі, якщо замовлення менше встановленої суми, то вартість доставки розраховується виходячи з віддаленості регіону, а також загального обсягу замовлення.
Доставка здійснюється у всі регіони країни, тому кожен має можливість придбати речі в Села інтернет магазині.
Кур`єрська доставка можлива тільки в Москву і область, а також в Санкт-Петербург і Ленінградську область. Решта ж можуть скористатися послугами Пошти Росії, а також PickPoint і BoxBerry.
Також є і самовивезення, але їм можна скористатися тільки в Москві. Тоді доставка буде безкоштовною, і можливий частковий відмова. Варто відзначити, що часткова відмова від замовленого товару можливий тільки під час кур`єрської доставки, а також в разі доставки в пункт самовивозу Boxberry. В іншому випадку товар повертається. З усіма деталями можна ознайомитися на сайті інтернет магазину Села, перейшовши в розділ Повернення.
Служба підтримки
При оформленні замовлення у покупця можуть виникнути додаткові питання, і для цих випадків є служба підтримки. Окремої спливаючого вікна немає, тому щоб в оперативному режимі отримати відповіді на питання, що цікавлять, можна зв`язатися з операторами-консультантами за телефонами, вказаними на сайті Sela. Дзвінки приймаються з 10 ранку до 8 вечора за московським часом.
Іноді можуть виникнути складнощі з реєстрацією, а також з оформленням замовлення на самому сайті. Тому є можливість зробити це по телефону або відправити лист на електронну пошту, після чого менеджер зв`яжеться з покупцем, щоб уточнити всі деталі.
Відгуки покупців
Відгуки на Села інтернет магазин можна назвати однозначними. Так як, прочитавши кілька думок, можна зробити висновок, що єдиного позитивного або негативного враження з приводу роботи магазину немає. Так, одні клієнти стверджують, що для такої ціни якість речей відмінне, інші ж, навпаки, залишилися незадоволені.
Плюси, які виділяють клієнти Sela інтернет магазину, такі:
- широкий асортимент товарів. На сайті можна знайти необхідний розмір і колір одягу, яких не виявилося в роздрібному магазині;
- швидка і зручна доставка в усі регіони країни;
- оперативність роботи персоналу і ввічливе спілкування з клієнтами;
- доступні ціни, а також часті розпродажі.
Мінуси магазину:
- заявлений товар на сайті може бути відсутнім;
- може прийти бракована річ.
Тому щоб уникнути інцидентів, можна звернутися до служби підтримки і задати питання з приводу повернення товарів, які не відповідають заявленій якості, а також мають шлюб.
Але все ж варто враховувати, що найчастіше покупці хочуть поділитися своєю думкою, якщо воно негативне. Цілком можливо, що позитивних відгуків про роботу ресурсу Села інтернет магазин значно більше.
